Incidents reported on status page for Cirrus by Ecaresoft https://status.getcirrus.com/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/092d9a53aa3e81788703a2061f25b18d.png https://status.getcirrus.com/en en https://status.getcirrus.com/en/incident/840465 Fri, 06 Mar 2026 06:00:00 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/840465#c8611d0a59c6b33bcbac68370f5e41eb0038f81f890d69c5c843722a2c6925ec Se hace de su conocimiento que se tiene programada una ventana de mantenimiento a los servicios de factura electrónica del SAT conforme a lo siguiente: 🔼 Fecha de inicio: viernes 06/marzo/2026 - 00:00 hrs. 🔽 Fecha fin: viernes 06/marzo/2026 - 01:40 hrs. ⏰ Ventana Total: 01:40 hrs. Afectación a servicios: Cancelación de CFDI. Impacto: El servicio no estará disponible. Los servicios de timbrado continuarán con total normalidad, solo los servicios del SAT anteriormente mencionados serán afectados durante la ventana. Lo anterior, a efecto de que tome las medidas necesarias para que sus procesos no sean afectados. Muchas Gracias https://status.getcirrus.com/en/incident/833169 Fri, 27 Feb 2026 07:00:15 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/833169#443b340241c50d75271fd0c0115d3e3c39ecf1428e8abdcda50e80b2a462b2c6 Maintenance completed https://status.getcirrus.com/en/incident/833169 Fri, 27 Feb 2026 06:00:15 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/833169#80cbee969b17434ba895867d0f8bc2e09bf7ca4fa17abb42e3ef56fc09c85762 Fecha: Viernes 27 de febrero de 2026 Horario: 00:00 a 01:00 (CST) Impacto: Interrupción total del servicio Realizaremos un mantenimiento programado para aplicar los últimos parches de seguridad del sistema operativo (Rocky Linux 9) en los servidores de Cirrus. Durante esta ventana, todos los servicios de Cirrus estarán temporalmente fuera de línea, ya que será necesario detener completamente los servidores para completar la actualización. No se espera pérdida de información. Una vez finalizado el mantenimiento, los servicios se restablecerán de forma normal. Esta actividad es parte de nuestras acciones continuas para reforzar la seguridad, estabilidad y confiabilidad de la plataforma. Agradecemos su comprensión. https://status.getcirrus.com/en/incident/822697 Wed, 11 Feb 2026 00:00:00 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/822697#689c7498d608e9dde290a391dbd1f06ccc90caaee67465748485fe196a30fee9 Se hace de su conocimiento que se tiene programada una ventana de mantenimiento a los servicios de factura electrónica del SAT conforme a lo siguiente: 🔼 Fecha de inicio: miércoles, 11/febrero/2026 - 00:00 hrs. ​🔽 Fecha fin: miércoles, 11/febrero/2026 - 07:00 hrs. ​⏰ Ventana Total: 07:00 hrs. Afectación a servicios: Recepción de CFDI de retenciones e información de pagos. Verificación de CFDI de retenciones e información de pagos. Cancelación de CFDI. Impacto: Se presentará intermitencia durante el reinicio de instancias. Los servicios de timbrado continuarán con total normalidad, solo los servicios del SAT anteriormente mencionados serán afectados durante la ventana. Favor de tomar las medidas necesarias para que sus servicios sean afectados lo menos posible. https://status.getcirrus.com/en/incident/815226 Sat, 07 Feb 2026 06:00:01 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/815226#44c4bc19de3b37486c87bde3232882d53ce8e73c8aff5f7c86485b070a6125a3 Nuestro proveedor de facturación, Prodigia, realizará un mantenimiento rutinario en su infraestructura de almacenamiento de comprobantes. Durante este periodo, los servicios de recepción y cancelación de CFDI podrían experimentar interrupciones temporales. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para mantener la estabilidad de nuestra plataforma. https://status.getcirrus.com/en/incident/814564 Thu, 29 Jan 2026 17:31:00 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/814564#7f97ad17edb9cf8209aa502a02dc825b981fa1359e14816c765cb11c5523337b El proveedor externo de timbrado (PAC Prodigia) ha restablecido su servicio y la operación de timbrado de facturas ya funciona con normalidad. Nuestro servicio Cirrus – Facturación Electrónica se encuentra nuevamente operando de forma estable y sin afectaciones. Continuaremos monitoreando el servicio para asegurar su correcto funcionamiento. Gracias por su paciencia. https://status.getcirrus.com/en/incident/814564 Thu, 29 Jan 2026 16:37:00 -0000 https://status.getcirrus.com/en/incident/814564#019cc4b7432be09abdb811711c4b1b9c9f22910e294e2ab5841e832aae572cc5 Actualmente estamos presentando intermitencia en el timbrado de facturas debido a un problema con el proveedor externo de timbrado (PAC Prodigia). Nuestro servicio Cirrus – Facturación Electrónica se conecta a dicho proveedor, el cual está respondiendo de forma intermitente con errores HTTP 504 (Gateway Timeout), lo que puede provocar fallas temporales al momento de timbrar. Nuestro equipo se encuentra monitoreando activamente la situación y en comunicación con el proveedor para restablecer la operación normal lo antes posible. Agradecemos su comprensión. Compartiremos actualizaciones conforme tengamos más información.